Très bon apéruche ce mercredi soir : l’occasion de passer en revue quelques uns des nouveaux services de pair à pair créés dans le cadre de ce que l’on appelle également l’économie du partage.

L’occasion également de s’arrêter sur les motivations et les ressorts de ce mouvement qui tend à devenir une lame de fond.

Un plus long compte-rendu sera bientôt mis en ligne ici-même.

En plus :
Retrouvez des liens vers plus de 100 sites de consommation collaborative.

Donner, louer, échanger, partager via les technologies et les communautés de pairs, voilà la définition que l’on peut donner à la consommation collaborative. Avec le web se sont développés des dizaines de services de pair à pair : Ebay ou Leboncoin pour la vente, Freecycle pour les dons, CouchSurfing ou AirBNB pour l’hébergement, Covoiturage.fr ou Cityroul pour les déplacements, AMAP traditionnelles ou La Ruche qui dit oui, etc.

Après une explication de texte sur le terme de Consommation collaborative et un passage en revue de différents services, nous essaierons d’analyser les ressorts et les motivations de ce « mouvement », qui déjà regroupe de nombreuses formes, quelque part entre engagement citoyen et « individual business ».

Prêter un sofa dans son salon n’a pas le même sens que louer un hamac dans son garage, donner sur Freecycle a un autre sens que vendre sur Ebay. Sans être opposées, ces pratiques ne font pas appel aux même ressorts.

Cet apéruche sera l’occasion d’en parler et d’en débattre.

Lieu : La Cantine numérique rennaise, ancienne boutique des Champs Libres, 46 Bd Magenta.

Sylvain Maire, présentait d’abord le Forum Innov’Africa, le réseau Correspondants et le projet Imagination For People : ce dernier projet a pour objectif de mettre en place une forme de wikipedia de l’innovation sociale. Encore en version beta, Imagination For People se donne pour objectif d’amener les gens à repérer, partager, soutenir et démultiplier les projets sociaux et citoyens les plus singuliers, les plus inventifs. Il est possible dès maintenant de s’inscrire sur le site pour suivre le projet.

Le Forum Innov’Africa permet de mettre en lumière des innovations dans les secteurs du web, et des objets : tout n’est pas que TIC, les inventions à la concours Lépine y ont également leur place, comme ce système de bidon roulant, le Q-Drum. Un bidon d’eau en forme de cylindre percé, permettant le passage d’une corde, qu’il n’est plus nécessaire de porter. Un gain de temps et de fatigue dans des villages où les enfants et les femmes sont souvent ceux qui sont chargé de la corvée d’eau. Du temps gagné pour d’autres activités.

Les communications téléphoniques sont trop chères. En partageant un abonnement, chacun peut laisser et consulter des messages sur le répondeur : un système de microblogging vocal sur mobile.

Le projet Pesinet est une ONG locale dont l’objectif est la mise en place d’un service de suivi de santé pour les enfants. Les adhérents payent une cotisation – à tarif abordable -, envoient régulièrement par SMS le suivi du poids et de certaines données au service.  Dès qu’uneanomalie est répérée dans les courbes de croissance de l’enfants :  la famille est invitée à aller consulter. « L’intérêt », précise Sylvain Maire, « est que Pesinet est un service payant, autonome, qui ne dépend d’aucune subvention publique. Il s’agit de créer un modèle économique viable ». Il ne s’agit donc pas d’une logique d’assistance, Sylvain Maire ajoute que Pesinet ne souhaite pas être mis en lumière, mais souhaite poursuivre un développement régulier et pérenne.

D’autres initiatives étaient présentées lors de ce forum :  la monnaie complémentaire Moniba, le projet Colibri au Venezuela, le SMS Wall ou le développement de Fablabs en Afrique…

Jean Abbiateci a réalisé en 2009 avec Antonin Sabot  le webdoc Africascopie, au Mali et au Sénégal. Galerie de personnages en image et en son, du vendeur de cartes téléphoniques au geek à la pointe des nouvelles technos, en passant par le réparateur de téléphone et les recycleurs de vieux ordinateurs, Africascopie propose un tour d’horizons des usages des TIC, et surtout du téléphone mobile. Jean Abbiateci rappelle que « le taux d’équipement en mobile était en 2009 d’un quart de la population alors qu’Internet restait minoritaire, accessible principalement dans les Cybercafés ».

Il ajoute qu’on est parti de zéro : « En Afrique subsaharienne, hors Afrique du sud, il n’y avait pas de système de téléphonie fixe, même les commerçants qui souhaitaient ouvrir une ligne devaient attendre parfois plusieurs mois ». Lne antenne relais est moins coûteuse qu’un système de cablage, le réseau s’est très vite déployé au Mali et au Sénégal. Le marché y est très concurrentiel, Jean Abbiateci cite les opérateurs qui se livrent une lutte acharnée, avec en tête Orange, Vodaphone, des acteurs sud africains et chinois.

Les usages partis de zéro se sont très vite déployés. Les TIC provoquent des évolutions dans la société : « Au Mali, pays très traditionnel, le téléphone et les cybercafés ont ouvert des espaces de libertés pour les femmes, qui peuvent maintenant échanger entre elles, sans être sous le regard de leur familles et de leurs maris ». Jean Abbiateci ajoute que les sites de rencontres sont, comme en Europe, très fréquentés.

Le téléphone a surtout été bénéfique pour les petits commerçants : aujourd’hui, les sms et le téléphone permettent de passer commande, le petit commerçant n’a plus besoin de quitter son échoppe pour aller chercher des clients sur le marché. Il ne prend pas le risque de perdre des clients. Jean Abbiateci ajoute que le téléphone a introduit la notion de rendez-vous, auparavant impossible. « Si le temps est de l’argent : le téléphone permet de gagner du temps et favorise donc le développement économique ».

La discussion s’engage avec le public, plusieurs thèmes sont abordés, dont certains soulèvent des questions assez larges. Au Mali, les radiologues sont tous basés à Bamako, les petites villes du nord ont les appareils, pas les compétences en radiologie. Un système d’envoi par mail des radios permet le diagnostic à distance des patients, leur évitant un voyage à la capitale. La question se pose : vaut-il mieux élargir la prise en charge à distance, ou avoir une politique de santé et d’aménagement du territoire plus cohérente. Un participant précise, il vaut mieux favoriser les échanges, même internationaux, utiliser le web pour faire venir les diagnostics de l’extérieur, plutôt que ne pas donner soigner. Ce à quoi il s’entend répondre : « certes, mais que tous les radiologues vivent dans un même pays, soignant à distance en sirotant des cocktails en face d’une plage n’est pas une solution non plus ». Télétransmission et économies de CO2 versus aménagement du territoire et formation des médecins, la question est posée. Jean Abbiateci précise, en ce qui concerne le système d’envoi des radions au Mali, « il ne s’agit que d’environ 200 cas chaque année ».

Un spectateur qui travaille sur la fracture numérique au Gabon pose la question aux intervenants : « y a t-il vraiment des innovations dans ce que vous avez vu en Afrique ? ». Les innovations sont souvent le fait de rattrapage sous le coup de la contrainte matériel : il n’existe pas de système bien implanté de paiement par carte bleue, un système de transaction financière par téléphone mobile a été mis en place en substitution. Peut-on imaginer que des choses « complètement nouvelles »  apparaitront par la suite ? Par manque d’infrastructures, les usages des nouvelles technologies se basent sur des systèmes plus léger. Google sort bientôt un nouveau smartphone qui aura vocation à permettre les micropaiements, le système Moneo lancé il y a quelques années en France a échoué, les frais à payer par les commerçant étaient trop élevés. « Au Gabon, s’il n’y a plus de solde sur le compte électricité, il est possible  de transférer les crédits de l’abonnement téléphonique vers l’abonnement électricité », un système qui n’existe pas ici. Jean Abbiateci ajoute que « les opérateurs ont bien compris qu’imposer des coûts trop élevés nuiraient au développement des usages ». Sylvain Maire précise que c’est dans cette interopérabilité que se trouve l’innovation.

Innovation par rattrapage, innovation sous contraintes matérielles, c’est certainement dans la légèreté des dispositifs qu’il faut chercher : la contrainte impose la légèreté et la souplesse, c’est cette légèreté qu’il ne faudra pas perdre lorsque le niveau d’infrastructures aura rattrapé l’Europe. Ici : c’est certainement vers là il faut tendre.

Régis Chatellier

Où il est question de Facebook…
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Pourtant, il ne s’agit pas là de dire que Facebook est la panacée, loin de là, juste de l’expliquer et dédramatiser l’objet. Comme je le dis dans la présentation visible ci-dessous, Facebook n’est ni le diable, ni un ami, mais bien un business. Facebook est un outil neutre de mise en relation des personnes dont l’objectif est de se valoriser au mieux, pour la vente d’espaces publicitaires, comme le font les chaînes de télévision, pour être ensuite valorisé sur les marchés financiers (voir la convoitise de Goldman-Sachs). Selon certains calculs, la valorisation actuelle de chaque utilisateur de Facebook est d’environ 100 euros, à rapporter aux plus de 600 millions d’utilisateurs. En contrepartie, chaque personne qui s’inscrit, publie du texte ou des photos cède complètement la propriété de ses données, images ou paroles à Facebook. C’est précisé dans les conditions d’utilisation que personne ne lit. Cette raison est déjà suffisante pour ne pas souhaiter utiliser le réseau social, c’est sur ces question qu’il convient de se poser des questions. Ceci explique le positionnement du réseau la Ruche, qui depuis mars 2008 garantit la préservation des données personnelles : La Ruche n’a rien à valoriser, rien à vendre.

Sur la vie privée il en va de même : croire que l’on peut garder un contrôle total sur des mots écrits sur Facebook est illusoire. Après avoir paramétré la confidentialité d’un compte, chose indispensable si l’on ne veut pas que tous soit accessible de tous, on ne peut pas encore savoir ou vont aller notre image ou nos mots. Lorsque l’on paramètre son compte pour le rendre accessible à ses seuls amis, chacun de nos contenus peuvent s’échapper un peu plus loin par un système de cercles concentriques.
Si tous les membres ont 100 amis, que je poste une photo d’un amis, que je « tague » son nom, mes amis et les siens en auront l’accès, si un troisième commente cette même photo, ses propres amis entrent dans la boucle, laissant l’image visible à 300 personnes, etc…

Si l’on ne souhaite pas que sa propre image se promène sur la toile, la solution est de ne pas poster de photos de soi, supprimer l’identification lorsqu’une personne se permet de le faire à votre place. Sur les paroles, avoir toujours bien en tête que le web est un espace public, ce qui ne veut pas dire visible de tous : Dominique Cardon parle d’espace en clair-obscur, quelque part entre le public et le privé. La solution à adopter est de toujours se poser la question : est-ce que ce que je poste peut être préjudiciable – à qui que ce soit – d’une manière ou d’une autre. Sans aller jusque des extrêmes, des problèmes graves : vexer une personne en se moquant d’elle sur le web est déjà une limite que l’on peut se fixer.

Sur la relation des jeunes à Facebook : Facebook est un « lieu »  où ils aiment bien trainer pour poursuivre les conversations de la journée, s’envoyer des vannes, refaire les soirées, etc.. Une forme d’extension de la vie réelle, ni plus ni moins. Les réseaux sociaux ne se limitent pas à Facebook chez les jeunes, plus de 60% des internautes de 18 à 24 ans sont inscrits à au moins quatre réseaux sociaux. Plutôt que de diaboliser et se focaliser sur quelques faits divers glauques, le mieux reste encore d’encadrer, tenter d’expliquer les conséquences des actes, comme dans la vie réelle, et faire confiance.

De la même manière : alors que l’on ne laisse pas un adolescent être élevé par la télévision, on ne le laisse pas avec un ordinateur connecté dans sa chambre 24h/24, ne serait-ce que pour son sommeil. Le rôle du parent à l’heure d’Internet n’est en rien différent de celui du parent avant l’ère d’Internet. Les adolescents ont toujours eu besoin d’espaces de liberté, le rôle des parents a toujours été d’éduquer et d’encadrer. Aujourd’hui comme hier, la diabolisation et la vision manichéenne des choses est contreproductive : l’interdit sans explication est un défi pour l’adolescent. Pourquoi réinventer la roue ?

Les plus jeunes ont une plus forte propension à partager des photos d’eux-mêmes sur la toile : comment leur reprocher lorsque ceux-ci sont nés devant une caméra, ont apprit à prendre la pose encore en bas-âge, ont des parents qui les exposent en permanence sur le web. Les adolescents se mettent en scène, comment peut-il en être autrement, ils n’ont jamais connu que ça. Il ont grandit avec, et ont souvent une plus grande conscience que leurs parents de la notion d’exposition de leur image. Là où l’on crie au loup sans arrêt sur ces petits cons qui ne protègent pas leur vie privée, il convient plutôt d’être choqué par tous ces parents qui créent des pages Facebook pour leur progéniture à peine née, et diffusent allègrement des photos de ceux-ci sur la toile. L’adolescent décide de s’exposer, le bébé lui ‘a rien demander.

Régis Chatellier

À la consommation de masse et centralisée basée sur la vente, le stockage inutile ou le jet aux ordures, la consommation collaborative répond par une forme et des principes différents : une économie de l’usage plutôt que de la possession, un réseau d’échange direct entre particuliers, basé sur le partage, la vente, le troc ou le don. Internet n’a rien inventé, il est le médium qui a permis à ces formes d’échange de se développer à grande échelle.

Un nouveau jalon a été délicatement déposé sur le chemin très fréquenté de l’innovation sociale à Rennes lors de l’apéruche de jeudi dernier. Non pas consacré à l’open data (autre événement TIC pachydermique de cette rentrée), mais à la visualisation des connaissances  et aux méthodes qui s’y rapportent. Philippe Mac Clenahan, consultant de profession, a exposé les fondamentaux de la « doctrine » vizthink fondée sur l’approche visuelle de la pensée et de la créativité. Initiée par des fondateurs américains (David Sibbet, voir notamment « Visual Meetings »), cette communauté est un assemblage cohérent d’approches graphiques, méthodologiques d’origine variées visant au même but : mieux comprendre, mieux concevoir par une participation plus active des citoyens / salariés basée sur une approche visuelle des données et des connaissances.

Il est en effet fréquent de constater combien la maîtrise du langage obère tout processus de participation de ceux qui estiment ne pas en être capables, pour imaginer les bénéfices (et quelles modifications des rapports de pouvoir) que ces méthodes peuvent apporter à notre société.

Sunni Brown dessine fort bien et son approche du « sketch » (crobard) est une belle illustration de ce que peut devenir un synthèse de rencontre professionnelle lorsqu’elle est abordée avec tant de brio et de sensibilité. Combien de temps devrons-nous encore attendre avant de voir cette méthode adoptée en France, plutôt que de se taper des compte-rendus tellement pénibles (y compris les miens) que personne n’en prend connaissance ? Voir absolument « The Doodle Revolution ».  Une seule critique et Philippe Mac Clenahan en a fait état, un style tellement copié qu’il en devient banal.

Autre exemple, et autre membre de ce groupe international, Scott Thomas, DA de la campagne de Barack Obama et éminent graphiste de 25 ans ( ils font confiance à la jeunesse) qui vient de publier un immense ouvrage que tout designer doit posséder : Designing Obama. Il est pour moi un des principaux intérêts intellectuels de cette rentrée, non pas pour son style mais pour son contenu et sa simplicité. Il y décrit son recrutement, son équipe, les méthodes employées lors de la campagne (la première du genre dans ce domaine) et on y découvre notamment que le manque de moyens et le travail « à l’arrache » ont contribué à donner à cette campagne toute sa cohérence graphique. C’est en effet parce que les groupes locaux recevaient les fichiers au dernier moment et qu’ils n’avaient pas le temps de les modifier, que la charte graphique (extraordinaire, pas moins) a été autant respectée et à contribué à donner au président une telle image de renouveau. Cet ouvrage est également un catalogue des visuels proposés par les graphistes de l’équipe (pas des tocards), tous les styles sont présents, jusqu’au land art. On mesure le décalage qui existe encore entre la vieille France et les Etats-Unis tant la grammaire graphique de nos politiques est codifiée voire inexistante (campagne Gillette de Sarkozy et pâté de foie bio de Ségolène Royal). Ce livre n’est disponible que sur commande aux USA, sur souscription (compter pas loin de 100 € avec frais de port),  et indispensable.

Quelques photos :

Enfin, puisqu’il est désormais ouvert (dans sa première phase de développement), le jardin des savoirs est un bel exemple du « visual thinking », il permet de synthétiser sous une forme graphique la globalité de son parcours de vie, de formation et d’expériences…  C’est par ailleurs ce projet qui a provoqué la rencontre avec Philippe MacClenahan.

www.jardin-des-savoirs.fr

Démo jardin des savoirs Septembre 2010 from bug on Vimeo.

Dernier article à ne pas manquer : celui de Clive Thompson dans le Wired de septembre (Think visual).

Richard De Logu / @mediatino

Après une introduction sur le réseau social Facebook, ses règles de confidentialités fluctuantes, et le moyen de les contrôler, les personnes présentes échangent sur l’e-réputation, le droit à l’oubli, l’hétéronymie, le contrôle du web.

Les discussions permettent de soulever plusieurs questions liées à Internet. Alors que Google semble avoir une mémoire permanente, un participant propose un « système d’effacement automatique des données après dix ans de stockage », non sans rappeler que l’hébergement des sites est consommateur d’énergie (on ne pourra stocker à l’infini).

L’effacement des données existe, il est proposé et facturé par des sociétés spécialisées aux entreprises qui souhaitent modifier leur image. Si cela est techniquement possible, pourquoi ne pas proposer un service public de « droit à l’oubli » ?
Ce droit à l’oubli, notion aujourd’hui plébiscitée par beaucoup ne va pourtant pas de soi, pourquoi effacer ? Ne va t-on pas supprimer des informations qui s’avèreraient utiles par la suite. Un vrai débat, une question d’ordre presque philosophique. Tous s’accordent en revanche sur le droit à l’hétéronymie, la possibilité pour chacun d’utiliser plusieurs identités numériques, en fonction de ses interlocuteurs et du cercle, public/privé, professionnel ou non auquel on s’adresse.

La discussion s’étend aux questions de « sécurité », la tentation de contrôle de l’Internet par les États. Alors que la Loppsi est à l’ordre du jour du parlement en ce mardi 16 février 2010, on se rend compte très vite que les questions de surveillance, de « protection » des individus justifient le contrôle des ordinateurs personnels. La lutte contre la pédophilie s’avère être le petit bout de la lorgnette qui sert à justifier le contrôle du Web, alors même que l’on sait que les mesures proposées ne règleront pas les problèmes qu’elles sont censées régler.

L’opposition entre la « génération des parents » et la « génération des transparents » (également appelée la génération Y ou digital natives) se situe aujourd’hui sur le plan de la vie privée et de l’exposition de soi. Entre des personnes lors de la période du Mac Carthysme et une génération née sous le feu des caméras (de leurs parents principalement), la notion de vie privée a largement évolué. Tous dans la salle ne sont pas d’accord sur la définition du privé. Nous nous accordons pourtant sur le fait qu’aucun d’entre nous n’est un digital native (moins de 25 ans), nous inviterons des adolescents lors d’une prochaine rencontre pour en débattre.

De Facebook à la Loppsi, les sujets sont nombreux, Internet est souvent maltraité (mal traité) par les médias, cet ApéRuche aura été l’occasion d’en discuter sans préjugé. Un ApéRuche qui en appelle d’autres : rendez-vous le mardi 30 mars à La Vie Enchantiée, sur le thème de L’information en ligne.

A lire sur le web :
- Comment supprimer complètement son compte Facebook (Apprendre Facebook)
- Les internautes sont la nouvelle chienlit (Jean-March Manach – InternetActu)
- Internet : le point de vue des « petits cons » (Jean-March Manach – InternetActu)
- La valeur sociale de la vie privée (Hubert Guillaud – InternetActu)
- Les pédophiles eux aussi sont pour la Loppsi (ReadWriteWeb)